politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité

Informations concernant la collecte, le traitement et l’utilisation des données.

Le paragraphe suivant a pour but d’informer sur la collecte, le traitement et l’utilisation des données personnelles de notre site Web. Les données personnelles sont définies comme l’ensemble des données relatives à une personne physique qui peut être identifiée :

a) A partir de ces données

b) A partir de ces données ou toute autre information qui est en possession, ou susceptible d’entrer en possession, d’un contrôleur de données, et qui inclue toute expression d’opinion sur l’individu et toute indication des intentions du contrôleur de données ou toute autre personne à l’égard de l’individu. *

Conformément au Règlement Général sur la protection des données (RGPD), le contrôleur des données est identifié comme suit :

Nadège GAJIC
Vous pouvez contacter notre Responsable de la sécurité des données à l’adresse email suivante : [email protected] ou par courrier, à l’attention de la « Responsable de la sécurité des données ».

Collecte des données personnelles lors de la visite de notre site

Lors de la visite de notre site Web, c’est-à-dire sans enregistrement ou validation des conditions sur le traitement et l’utilisation des données, seules les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur sont automatiquement sauvegardées. Afin de répondre à ces exigences techniques, pour que vous puissiez consulter notre site Web et pour assurer la sécurité nécessaire, les données suivantes sont sauvegardées :

L’adresse IP
La date et l’heure de votre visite
Le fuseau horaire par rapport au méridien de Greenwich (heure GMT)
Le contenu de la requête (les pages concrètement visitées)
Les codes d’état/codes HTTP
Le nombre de données transférées
Le site d’où provient la requête initiale
Le navigateur
Le système d’exploitation et l’appareil
La langue et la version du navigateur.

Les données personnelles qui nous ont été transmises lors du processus d’achat, lors de la création d’un compte-client, seront uniquement utilisées afin de vous guider jusqu’à la fin du processus d’achat (exécution du contrat) et de répondre à toute question survenant au cours du processus. Toutes les données récoltées durant le processus seront supprimées après que le stockage de ces données cesse d’être nécessaire, ou que l’utilisation continue du stockage des données soit limité pour les cas où des dispositions légales avec des stockage de données à temps limité existent. Nous vous transmettrons les informations détaillées lorsque nous devrons utiliser vos données à des fins publicitaires. Dans ces cas précis, nous vous informerons également des critères qui établissent la période de temps pour laquelle les données seront sauvegardées.

Vos droits

Vous avez les droits suivants concernant toutes vos données personnelles :

Droit à l’information,
Droit à la modification et à la destruction,
Droit à la restriction du processus,
Droit d’objection au processus
Droit à la transmission de données

De plus, vous avez le droit d’adresser vos plaintes à l’autorité de régulation de sécurité des données concernant le processus de collecte, de traitement et d’utilisation de vos données.

Utilisation des cookies

Sur certaines de nos pages Web, nous utilisons des cookies pour rendre l'expérience de visite de notre site Web aussi conviviale que possible et pour vous permettre d'utiliser certaines fonctions. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur le disque dur délégué de votre navigateur, à travers lesquels certaines informations sont renvoyées à la personne qui a créé le cookie (dans ce cas, Emma Matratzen GmbH). Les cookies sont utilisés pour améliorer l'expérience utilisateur et l'efficacité de notre site Web. Notre site Web utilise les types de cookies suivants :

Les cookies de sessions
Les cookies de sessions sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Il s'agit le plus souvent de cookies contenant un identifiant de session, qui enregistre un "session-ID", qui permet d'assigner différentes requêtes dans votre navigateur au cours d'une session particulière. Il peut être utilisé pour identifier votre appareil lorsqu’un site Web est visité à plusieurs reprises au cours d'une session. Ces cookies sont supprimés une fois que vous vous déconnectez ou que la fenêtre du navigateur est fermée.

Les cookies persistants
Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période de temps définie qui peut différer d'un cookie à l'autre. Ceux-ci peuvent être supprimés à tout moment via les paramètres de sécurité de votre navigateur.

Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur selon vos préférences et vous pouvez, par exemple, interdire l'installation de cookies tiers ou de tous les cookies en tant que tels. Veuillez noter que cela peut signifier que vous n'utiliserez pas toutes les fonctions de notre site Web. Nous utilisons des cookies pour vous identifier afin que vous restiez identifié lorsque vous visitez notre site Web après l'avoir quitté.
Les cookies Flash utilisés ne sont pas détectés par votre navigateur, mais plutôt par votre plug-in Flash. De plus, nous utilisons des objets de stockage HTML5, qui sont stockés sur votre appareil. Ces objets stockent les données nécessaires indépendamment de votre navigateur et n'ont pas de date d'expiration automatique. Si vous ne voulez pas que les cookies Flash soient traités, vous devez installer un module complémentaire approprié, par exemple "Better Privacy" pour Mozilla Firefox (https://addons.mozilla.org/en/firefox/addon/betterprivacy/) ou le cookie Adobe Flash Killer pour Google Chrome. Vous pouvez empêcher l'utilisation d'objets de stockage HTML5 en utilisant le mode privé dans votre navigateur. Nous vous recommandons également de supprimer manuellement vos cookies et l'historique de votre navigateur périodiquement.
Nous utilisons les pixels d'impression uniquement à des fins statistiques en recueillant des informations anonymes sur le trafic. Avec ces pixels, nous pouvons voir quelles pages web ont été utilisées par nos visiteurs et quelles actions ont été effectuées par vous.

Autres offres et fonctions sur notre site Internet

En plus de l'utilisation purement informative de notre site Web, nous offrons divers services que vous pouvez utiliser à votre discrétion. Pour ce faire, vous devrez fournir d'autres renseignements personnels que nous utilisons pour fournir le service et pour lesquels les principes de traitement des données susmentionnés s'appliquent.

Objection ou révocation du traitement de vos données

Vous pouvez à tout moment refuser l’utilisation de vos données. Ceci s'appliquera alors à toutes les données personnelles que vous nous avez précédemment fournies, après la date à laquelle vous révoquez vos données.

Vous pouvez également refuser l’utilisation des données que nous recueillons afin de vous fournir des offres et des recommandations personnalisées. Vous pouvez choisir de le faire, si nous n'avons pas besoin de vos données pour remplir un contrat avec vous, comme indiqué par nous dans la section correspondante. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous expliquer pourquoi vous ne souhaitez pas que nous traitions vos données personnelles. Dans le cas d'un refus légitime, nous examinerons le dossier et soit nous donnerons suite à votre demande, soit nous modifierons le traitement des données, soit nous vous fournirons une explication adéquate des raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas donner suite à votre demande.